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Skills

Électricité Maintenance industrielle Télécommunications Support informatique Réseaux Bricolage Électronique Gestion de documents Service client Installation d'équipements Diagnostic technique Soudure Gestion de projet

Experience

Technicien

Hocim FES (cimenterie)

2007-01 - 2007-03

Assistance technique sur les lignes de production de ciment, maintenance préventive et corrective des équipements. Utilisation d'outils de diagnostic électrique et suivi des procédures de sécurité. Participation à la réduction des temps d'arrêt grâce à des interventions rapides.

Technicien informatique

Centre d'appel

2013-01 - 2013-03

Support de premier niveau pour les agents du centre d'appel, gestion des postes de travail, installation de logiciels et résolution des incidents réseau. Utilisation de systèmes Windows, outils de ticketing et procédures ITIL. Contribution à l'amélioration du taux de résolution au premier appel.

Électricien libéral

Auto‑entrepreneur

-

Interventions sur site pour l'installation, la maintenance et le dépannage d'installations électriques domestiques et industrielles. Réalisation de diagnostics, mise en conformité aux normes NF C 15‑100 et conseil aux clients.

Secrétaire

École privée

-

Gestion administrative quotidienne, accueil des visiteurs, organisation des dossiers étudiants et soutien aux équipes pédagogiques pendant un an.

Education

Deux diplômes en électricité (ouvrier et technicien) ; un diplôme en informatique (technicien spécialisé en télécommunication d'entreprise).

Languages

Francais

fluent

Anglais

intermediate

Espagnol

intermediate

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