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Skills

Analyse financière SPSS Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) LaTeX Digital banking Modèle TAM Enquête et questionnaire Adaptabilité Esprit d'équipe Curiosité Apprentissage rapide Analyse de données

Experience

Enquêteur de Recensement Général De La Population Et De L’Habitat (RGPH)

2024-09 - 2024-09

Responsable de la collecte et de la vérification des données démographiques et d'habitat sur le terrain. Coordination avec les équipes locales pour assurer la couverture complète du recensement. Utilisation d'outils mobiles pour la saisie des réponses et contrôle de la qualité des données. Participation à la rédaction de rapports préliminaires présentant les tendances observées.

Stagiaire de fin d’étude – Analyse de l’impact de la transformation digitale sur l’expérience client bancaire

Banque Crédit Agricole – Agence d’Errich Maroc

2023-08 - 2023-09

Analyse des attentes et besoins des clients en matière de digitalisation bancaire. Conception et diffusion d’un questionnaire basé sur le modèle TAM, puis traitement de 200 réponses avec SPSS pour identifier les facteurs clés d’influence. Rédaction de recommandations stratégiques visant à améliorer les services digitaux de la banque. Présentation des résultats aux responsables de la direction digitale.

Education

Master en Banque et Assurance

Languages

Arabe

native

Français

fluent

Anglais

intermediate

Tamazight

fluent

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